今天一位老客戶，帶著半年前買的瑞思邁S9呼吸機來到公司，說感覺現在機器沒有剛買時那么靈敏了。他說：“這個呼吸機非常靈敏，剛買來時只要一戴上鼻罩，喘兩口氣，機器就能自動工作了；現在有時，機器卻不能自動開啟了，你們幫我看看吧。”
我們首先檢查了一下呼吸機的內部設置，發現各項參數均正常，沒有擅自改動。那這是怎么回事呢？澳大利亞瑞思邁呼吸機是世界上呼吸機第一品牌，質量沒的說。這款S9呼吸機自上市以來，幾乎還沒有出過故障。這款S9睡眠呼吸機，客戶剛買兩個月，原則上根本不應該出現問題。那么問題究竟出現在哪里呢？
接下來，我們又分別檢查了加濕器，管路和過濾棉，但是均沒有發現問題。在檢查面罩時，我們終于有了重大發現。原來是這款鼻罩里面的鼻墊沒有固定好。瑞思邁S9呼吸機對鼻罩的要求性非常高。這款瑞思邁ACTIVA LT的硅膠墊一定要嚴絲合縫地扣到外層的塑料槽里，這時鼻罩才算扣好了，機器也才能正常的工作。
在我們幫客戶把鼻罩重新整理好后，這個問題終于得到了解決，呼吸機又靈敏如初了。
所以建議客戶在家配備一臺瑞思邁呼吸機，方便在需要的時候能夠及時治療。
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